Mediation und Konfliktkompetenz

Einführung in die Geschichte, Grundzüge und Grundannahmen von Mediation, der Umgang mit Konflikt, Grundlegendes zur Teambildung, Verfahrensablauf, Methoden und Phasen der Mediation, Haltung und Rollenbild in der Mediation, Fragen der Kommunikations-, Frage- und Verhandlungstechniken in der Mediation, Peermediation, Systemisches Denken und Mediation, lösungsorientieres Herangehen, Implementierung von Mediation in bestehende Systeme, Anwendungsfelder der Mediation  und Mediation mit Gruppen und Teams, Grundlagen der Gruppenpsychologie und Interventionsformen in Gruppen, praktische Umsetzung der Seminarinhalte und deren Präsentation.